Service

Neben optimalen technischen IT-Lösungen für Ihren speziellen Bedarf beraten und realisieren wir auch hinsichtlich Prozessoptimierungen innerhalb Ihrer Büroorganisation sowie dem wirtschaftlichen Einsatz von modernsten Informationssystemen.

Wir sind für SIE da –
kompetent, zuverlässig und schnell !

Fragen Sie uns einfach nach Referenzen !

SERVICEVEREINBARUNG

Ein für unsere Stammkunden optimiertes Servicekonzept garantiert exklusive Leistungen rund um die Funktionserhaltung Ihrer IT, die für einen zuverlässigen Betrieb des gesamten Systems sorgen. Eine bevorzugte Behandlung im Servicefall mit extrem kurzen Reaktionszeiten ist Ihnen sicher.
Zudem erhalten Sie Sonderkonditionen für unsere Dienstleistungen:
reduzierte Tages- und Stundensätze sowie Fahrtkosten, ein verlängertes Zahlungsziel, kostenfreier technischer Telefonsupport (Flatrate), kostengünstige Vermietung von Ersatzgeräten etc.

Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne!

MAX

hat keine besonderen Ansprüche – er arbeitet freiwillig bereits für wenige Cent am Tag mit MAXimalem Einsatz für Sie!

Lernen Sie unseren MAX jetzt kennen!

In all Ihren wichtigen Rechnern könnte MAX sitzen und laufend die wichtigsten Ereignisse auf unsere Überwachungsmonitore melden:
z.B. laufen die Lüfter noch? Wie warm ist es im Server? Sind alle Festplatten und RAID-Systeme in Ordnung? Wie steht es um den Aktualisitätsstatus der Virenschutzsoftware? Lief das Backup fehlerfrei und vieles mehr. Falls sich irgendwo ein Fehler einschleicht, bekommen wir das meistens mit, bevor ein Server ausfällt und können auf Wunsch schnellstens aktiv per Fernzugriff oder vor Ort eingreifen. MAX erstellt auch fleißig übersichtliche Berichte über den Zustand Ihres EDV-Netzwerkes und sendet diese jede Woche per Mail.

SYSTEMWARTUNG

Die Checklisten zur Systemwartung werden speziell für Ihren Bedarf von uns erarbeitet – regelmäßige Kontrolle beugt Schäden und Ausfall vor.

Wie beim KFZ: Wird ein abgefahrener Reifen als solcher erkannt, wird er gewechselt, bevor er auf der Autobahn platzt und erheblichen Schaden verursacht.

Auch in der IT gibt es viele Komponenten, die bei einer Routineprüfung kontrolliert werden müssen. Wartungsarbeiten sind planbar und in den Betriebsablauf integrierbar – ein überraschender Systemausfall nicht. Oftmals legte schon ein kleiner Gehäuse-Lüfter Betriebe lahm – wir schützen Sie davor.
Sprechen Sie uns an, wir zeigen Ihnen wie.

SUPPORT / TROUBLESHOOTING

Bei Fragen und Problemen bieten wir Unterstützung je nach Bedarf durch Techniker VorOrt oder auch Online, telefonisch sowie per Fernsteuerung.

Damit keine Ihrer IT Aufgaben vergessen wird, setzen wir ein Auftrags-System ein. Hier werden alle anstehenden Aufgaben erfasst und der Status der Erledigung notiert. So organisiert, können wir Ihnen jeden Werktag im Jahr einen professionellen IT-Service zur Verfügung stellen.

Überlassen Sie die Betreuung Ihrer IT getrost uns und gewinnen Sie Freiraum für Ihr Business.

REALISIERUNG VON MICROSOFT-NETZWERKEN

Beratung, Planung, Vertrieb, Konfiguration, Optimierung und auf Wunsch Systemwartung im vereinbarten Intervall mit gemeinsam individuell festgelegter
Checkliste.

Microsoft Windows hat sich im klein- und mittelständischen Geschäftsbereich zum professionellen Standard etabliert. Seit 1994 realisieren wir damit für unsere Kunden speziell im Bereich der Systemvernetzung effiziente IT-Lösungen, wofür wir laufend von Microsoft geschult und zertifiziert werden.

ORGABERATUNG

Organisationsberatung im Handwerk auf Basis von Labelwin aus dem Hause Label-Software, dem Marktführer kaufmännischer Software für die Verwaltung und Organisation eines Betriebes aus der Haustechnik sowie des Anlagenbaus.

Empfehlen Sie uns weiter,

wenn Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind !